エンジニアのためのネゴシエーションスキル修得講座

セミナータイトル

交渉の効率化・説得力の向上を実現し、双方が満足できるための生産的で品質の高い設計(デザイン)、アフターサービスの成果を生み出すことができる効果的な交渉力のマスターを急げ！

エンジニアのためのネゴシエーションスキル修得講座

セミナー概要

【講座の内容】

【受講対象】

エンジニアリング業務に従事している以下の方々

経営者、ＰＭ、マネージャー、リーダー、設計・開発・運用・保守・アフターサービス担当者、社内スタッフ

人材育成担当者、組織的な改革に携わっている方

【修得知識】

１．ネゴシエーションの前・途中・後での取るべき行動と計画が習得できます

２．交渉の決裂をなくし、あきらめや対立を最小限にした交渉戦略を立てることができます

３．ネゴシエーション時間を短くし、さらにリワーク(やり直し)を少なくして、より専門的な業務に集中できるようになります

【講師の言葉】

エンジニアリング業界では、純粋に技術力等の専門能力を発揮するだけではなく、むしろそれよりも、お客様の要求をお聴きして分析したり、設計書のレビューをしたり、予算を確保したり、納期を確定・変更したり、仕様の変更やイレギュラーな事象に対応することなど、多くの交渉場面とその結果発生する業務に出会うはずです。また自部門のメンバーだけではなく、他部門の人々や系列会社／協力会社と多くの交渉事をこなしながら、業務を行っているのが普通です。

　本セミナーでは、ネゴシエーションとは単に主張をぶつけ合う／妥協するのではなく、相手と利害を調整して、相手と自分の双方が利益を共有できるような合意を作り上げ、勝つか負けるかの駆け引きではなく、相手と自分の相互が満足できる『合意』に達する知識とスキル、そして手強い相手とのネゴシエーション力を学びます。

　このセミナーを受講することによって、生産的で品質の高い設計(デザイン)からアフターサービスの成果を生み出すことが可能になります。またネゴシエーションの効率化(短時間化)や説得力向上を実現し、エンジニアリング業務の生産性の向上と品質の向上を図ります。またエンジニア自身のネゴシエーションによるストレスを激減させ、より専門的な業務に集中できるようになることを狙っています。

【プログラム】

Ⅰ．エンジニアが必要なネゴシエーション

　　１．エンジニアが行うネゴシエーションとは

　　２．最高のネゴシエーションと最低のネゴシエーションの経験

Ⅱ．ネゴシエーション概論

　　１．なぜウマくいかない場合があるのか

　　　　ａ．ハード型とソフト型

　　　　ｂ．両者の長所と短所

　　　　ｃ．自分のネゴシエーション・スタイル分析

　　２．利益満足型ネゴシエーションの提案

　　　　ａ．ハード型／ソフト型との違い

　　　　ｂ．利益満足型の狙い

Ⅲ. エンジニアのための利益満足型ネゴシエーション

　　１．ゼロサムゲームからの脱却

　　２．感情を切り離す

　　３．理由にフォーカスする

　　４．選択肢を考える

　　５．切り札を準備する

　　６．シミュレーションを行う

　　７．情報の収集を欠かさない

　　８．論理的な基準を設ける

　　９．エンジニア業務での適用について

　　10. 手強い相手への対応

Ⅳ．ロールプレイや経験によるケーススタディ