高級・プレミアム感、快適・心地良いなど、事例で学ぶ「なんとなく」のイメージ・感性の見える化

高級感や心地の良さ、という指標を設定しにくいイメージ・感性を製品に搭載する際に、まずやるべき、その明確化。今の官能評価に行き詰まりを感じるというような方は、心理学や文化人類学と言った別の新視点から、アプローチしてみませんか？
受講者自身にも考えて頂く時間を設けていますので、この扱いづらいイメージ達について、改めて考えを巡らす機会にも！

１．「人間が持っている願望としてのイメージや感性」の見える化
　「フォーカスグループインタビューによって製品をデザインするのはとても難しい。
　多くの場合、人は形にして見せてもらうまで、自分は何が欲しいのかわからないものだ」
　（スティーブ・ジョブス）

２．アイスブレイク

３．感性の明確化の基礎
　3.1 通常のインタビューやアンケート調査で、顧客が求める感性を明らかにするのは難しい
　3.2 顧客が求める感性を明らかにするフレームワーク：３分類×４観点
　3.3 心理学からのアプローチ（投影法）：ビジュアル刺激法
　3.4 文化人類学からのアプローチ（エスノグラフィ）：行動観察

４．実例から学ぶ [1]：概念を起点に感性を明らかにする
　4.1 「ユーザーが求める快適」を計量的に見える化する
　　 ・「ユーザーが求める快適」をどのように明確化するか？：討議
　　 ・ 手法の解説
　　 ・ 快適をフレームワーク（４観点）で考える演習
　　 ・ 振り返り
　4.2 ユーザーが求める「次のプレミアム」とは何か
　　 ・「ユーザーが求めるプレミアム」をどのように明確化するか？：討議
　　 ・ 手法の解説
　　 ・ 働く女性のプレミアム事象を考える演習
　　 ・ 振り返り

５．実例から学ぶ [2]：具象を起点に感性を言語化にする
　5.1 行動観察を活用して、ユーザーが求める感性を言語化する
　5.2 心理学の投影法を活用して、ユーザーが求める感性を言語化する 

　　□質疑応答・名刺交換□

※具体的実例の部分は、非配布のスライド資料が多くなる可能性もございます。予めご了承ください。