※オンライン会議アプリZoomを使ったWEBセミナーです。ご自宅や職場のノートPCで受講できます。
第１章 モグラ叩き対策から脱出するには
１．製造現場の「モグラ叩き」現象
1.1 現象の定義と背景
1.2 慢性不良と突発不良の構造的差異
1.3 対症療法の罠：因果関係の誤認
２．4M視点による原因分析
2.1 Machine（機械・設備）
2.2 Material（材料・部品）
2.3 Method（方法）
2.4 Man（人）
３．4Mの相互作用と「なぜなぜ分析」の限界
3.1 「なぜなぜ分析」が失敗する理由
3.2 複合要因の可視化
第２章 上流工程まで遡る「なぜなぜ分析」手法
１．なぜなぜ分析の現状と問題点
1.1 玉石混交のなぜなぜ分析の解説
1.2 目的を曖昧にしたなぜなぜ分析の問題点
1.3 トヨタ式なぜなぜ５回とは
２．上流のしくみの原因を特定する
2.1「なぜなぜ分析」の４つの目的
2.2 物理的な因果関係の分析
2.3 不適切な行動から現場管理の原因分析
2.4 上流工程の仕組みの原因分析
2.5 組織風土（組織的影響）の原因分析
３．再発防止を確実にする分析フォーマット
3.1 ロジックツリーとフレームワーク設計
3.2 現場で使える原因究明・対策立案フォーマット
第３章 生成AIを活用した真因究明と実践演習
１．AIを思考のガードレールとして活用する
1.1 なぜ、人間だけのなぜなぜは途中で止まるのか
1.2 「仕組み・上流」まで深掘りする
1.3 AIだからできる4つのこと
1.4 壁打ちの基本フロー
1.5 壁打ちで効く「3つの問いの型」
２．AIによるなぜなぜ分析の活用事例
事例１ 未加工部品混入による顧客クレーム
事例２ プレス不良品の顧客クレーム
３．AIを使った実践演習
電磁リレーの異物混入による製品の動作不具合