☆なぜミスが無くならないのか。なぜ決められたルールが守れないのか。
原因は現場の仕組みやルールにあるのではないでしょうか？
本セミナーでは、ミスが起こる要因から、ミスを防止する仕組みづくりのポイントを解説します。
１．ミスとはそもそも何か
1.1 こんなにもある身近なミス
1.2 そもそもミスとはどういうことなのかを考える
1.3 人間の行動パターンとミスの種類
２．ミスはなぜ起こるのか
2.1 ミスが起こる５つの原因
(1)技能の問題
(2)性格の問題
(3)生理的な問題
(4)感情の起伏の問題
(5)環境の問題
2.2 人間の意識レベルとミスの関係
2.3 その他の要因の事例
2.4 伝えたいことが上手く伝わらない要因
３．ミスを防ぐ基本的な考え方
3.1 ミス防止の４つのレベル
(1)注意喚起
(2)警報方式
(3)遮断機方式
(4)高架方式
3.2 作業を人に合わせる考え方
(1)動作経済の原則
(2)モーションマインド
3.3 ミスを防ぐ職場管理・仕事管理方法
(1)役立つ３Ｓ活動
(2)わかりやすい作業標準書とワンポイント
(3)ポカヨケ
(4)見える化ではなくわかる化
４．教育訓練
4.1 決めたことを守らせるのに大切なこと
4.2 教育訓練の８つのポイントと特に大切な３つ
4.3 正しい教え方の５段階法
4.4 改善実施活動とその進め方
4.5 効果的な教育訓練の５つのステップ