「初心者がまず見るべきポイント」「質問の仕方」など、抑えるべき監査の勘所を解説!
こちらは9/25実施WEBセミナーのアーカイブ(録画)配信です。期間中何度でも視聴できます
1.組織成熟度の理解
-成熟度とは何か
-成熟度が低い組織にみられる典型的な問題
-成熟度が高い組織で起きる行動の特徴
2.自組織の監査記録を「読む」
-成熟度は記録に現れる
-監査員の観察の視点
-マネジメントレビューの役割
3.初心者がまず見るべき監査ポイント
-記録の空欄/ラベル・識別 /清掃・衛生/5S/
口頭ルール/教育訓練記録/ 変更・逸脱の扱い/
設備点検/サンプル保管など
4.監査の質問の仕方
-傾聴と心理的安全性
-現場同行と観察学習から
-監査責任者を認定する仕組み
5.成熟度に応じた典型的な監査所見と重点確認ポイント
6.明日からできる「小さな監査」
-小さな一歩を決める
-リスク評価の場に積極的に参加する
-ロジカルライティング
7.製販の製造所監査に対する留意点
-GQPによる委受託管理の監査
-他社/別組織とのコミュニケーション
-“win-win”の改善
【質疑応答】