2025年03月06日（木）
13:00～16:00
Tel：03-5857-4811 E-mail：info@rdsc.co.jp
問い合わせフォーム
非会員： 33,550円（税込）
会員： 33,550円（税込）
学生： 33,550円（税込）
１名につき 33,550円（税込）
同一のお申込フォームよりお申込の場合、２人目以降 27,500円（税込）
〜４大特典〜
【受講特典①】チャート式書類作成「テンプレート１００」
・これを使えば今すぐあなたも始められる魔法のテンプレートです
【受講特典②】見やすいパワポになる「８つのチェックポイント」
・あなたの資料は大丈夫？「早く作れて分かる資料」はここを意識しています
【受講特典③】本当は教えたくない「伝わる文章１０の極意」
・文章の書き方を工夫するだけで伝わり方は向上します
【受講特典④】パワポのプロによるパワポ資料無料添削（ＺＯＯＭ）
・パワポ資料を３万枚以上作成。１０００件以上添削した安藤が直接添削
※ご希望の受講方法（「ライブ配信」または「アーカイブ配信」）をお申込時「コメント欄」にご記入ください。
■ライブ配信について
＜１＞お申込時にご登録いただいたメールアドレスへ視聴用URLをお送り致します。
■アーカイブ配信について
＜１＞開催日より3～5営業日後を目安に配信致します。
＜２＞お申込時にご記入いただいたメールアドレスへ視聴用URLをお送り致します。
＜３＞動画の配信期間は公開日より2週間ですので、その間にご視聴ください。
2週間、何度でもご都合の良い時間にご視聴可能です。
※事前に、セミナー講師へのご期待、ご要望、ご質問をお受けしております。
可能な限り講義に盛り込んでいただきますのでお申込フォームのコメント欄にご記入ください。
・顧客とのコミュニケーションに悩んでいる方
・提案がなかなか通りにくい方
・より効果的なプレゼンテーションを行いたい方
・論理的な思考力を身につけたい方
・ビジネススキルを向上させたい方
・ヒアリング力の重要性と、ビジネスにおける役割
・セブンチャートの基礎と応用
・効果的な質問の仕方
・顧客の反応から読み解く情報
・提案力の向上につながるヒアリング 等
事例をたっぷり紹介しつつ、実践的学びの場を提供します。
聴く力こそ、ビジネスを動かす原動力。顧客の言葉の裏側にある真意を聞き出し、的確な提案を行う。それは、ビジネスパーソンにとって最も重要なスキルの一つです。しかし、「本当に相手の意図を理解できているだろうか？」「もっと効果的な提案ができるはずだ…」そんな悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか。
安藤先生には、前回ご好評いただいた「構造化思考」に続き、今回は「ヒアリング力」に特化し、より深くご講演いただきます。特に、セブンチャートというシンプルなツールを活用することで、「顧客のニーズを正確に把握し、的確な提案を行う」「複雑な問題を構造化し、解決策を導き出す」「論理的な思考を身につける」「プレゼンテーション能力を向上させる」 など、ビジネスのあらゆる場面で活かすことができるようになります。なぜヒアリング力が重要なのか？それは、ヒアリング力こそが、顧客との信頼関係を築き、より良いビジネス成果を生み出す礎となるからです。お客様の本当のニーズを捉え、それに応えることで、顧客満足度を高め、リピートに繋げることができます。
１．なぜ「聞く力」がビジネスの成否を分けるのか
■顧客の真のニーズを引き出せない営業マンの共通点・ヒアリングスキル不足による機会損失
２．ヒアリングと提案力の相関関係
■優れた提案の土台となる質の高いヒアリング・的確な質問がもたらす信頼関係の構築
■顧客との対話を深めるコミュニケーションの本質
３．セブンチャートによるヒアリング力強化法 〜なぜセブンチャートは効果的なのか？〜
■ヒアリング内容の構造化による本質把握・質問の論理的展開方法
■７つのチャートの使い分けによる多角的アプローチ 〜７つのチャートの実践的活用〜
（１）センテンスチャート（考えの整理）
（２）定義チャート（誤解なき共有）
（３）ＹＥＳＮＯチャート（正誤共有）
（４）要素チャート（並列概念）
（５）ＶＳチャート（対立概念）
（６）プロセスチャート（時系列）
（７）ランタンチャート（考えの構造化完成）
４．ヒアリング情報の見える化がもたらす効果
■情報の構造化による真因究明・潜在ニーズの可視化技術
■効果的な質問力を養うトレーニング法
５．ヒアリングシートの設計と活用法
■効率的な情報収集のための準備・質問の優先順位付け
６．収集した情報の視覚化テクニック
■複雑な情報をシンプルに整理する手法・説得力のある資料作成
７．顧客視点のストーリー組み立て
■ヒアリング内容を活かした提案ストーリーの作り方
８．即実践！スピードヒアリング術
■限られた時間での効率的な情報収集・重要ポイントの見極め方
９．ヒアリング・提案の成功事例研究
■業種別・シーン別の実践例・失敗から学ぶ改善ポイント
■様々な業界での活用事例とその成果
１０．実践ワークショップ
■模擬商談でのヒアリング演習・セブンチャートを使った情報整理実習
１１．質疑応答／名刺交換
