非会員：
55,000円
（本体価格：50,000円）
会員：
49,500円
（本体価格：45,000円）
学生：
55,000円
（本体価格：50,000円）
企業活動にとって財産とも言うべき固有技術・技能の多くは暗黙知となっています。特に研究開発部門・製造部門では際だって重要な内容を含んでいます。従って、アウトソーシングすることは得策ではありません。自社内で継承し、発展させることが求められます。このために行うべきことは「暗黙知の形式知化の推進」です。形式知に転換できれば後継者は見ることや理解に役立ちます。さらに標準化することで生産性の向上が期待できます。さらには企業としての暗黙知継承、暗黙知管理が可能となります。
このセミナーでは暗黙知の存在から、形式知化の方法論までを学習します。セミナーは演習を中心に行いますので、自ら考え、体験しながら認識を深めると同時に実践力を養います。
１．Introduction
1-1.なぜ暗黙知継承が大切か
1-2.暗黙知管理のシステム化を考える
２．暗黙知とは何か
2-1.暗黙知があると何が起こるか
2-2.暗黙知の定義
2-3.暗黙知の４つの種類
2-4.暗黙知の４つの階層
2-5.暗黙知はなぜ生まれるか、どう扱えばよいか
2-6.暗黙知継承に必要なことは何か
３．暗黙知を形式知に変換する方法
3-1.暗黙知を形式知に変換する方法論
3-2.暗黙知を含む行動をドキュメント化する(演習)
3-3.作業手順書から教育用手順書への転換
3-4.教育用手順書から技能分析表への転換
3-5.暗黙知をインタビューで引き出す方法論
3-6.暗黙知インタビューの実践演習(演習)
3-7.暗黙知形式知化の実例
４．形式知に変換できない暗黙知の扱い方
4-1.ベテランの行動特性を探る
4-2.表現できないということの意味
4-3.行動を表現することの限界
4-4.考え方、思考パターンの明瞭化による解決の仕方(演習)
4-5.感覚、感性の基準獲得による解決の仕方(演習)
4-6.成功確率を向上させる解決方の仕方(演習)
５．まとめ～暗黙知の継承をどう進めるか～
5-1.継承の仕組み、組織の構築
5-2.継承方法の確立に向けて
5-3全体討議、質疑応答
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