製品開発に活かす！アンケート作成の基礎とインタビューのポイント【アーカイブ配信】

～ユーザビリティテストの実践・活用～

１． 商品開発におけるユーザー調査の意義
　　　1-1. ユーザー調査とは
　　　1-2. ユーザー調査とマーケティングリサーチの違い
　　　1-3. ユーザー調査でできること・できないこと

２． 商品開発のためのユーザー調査の種類
　　　2-1. UX（ユーザーエクスペリエンス）リサーチとは
　　　2-2. ユーザビリティーテストとは
　　　2-3. ユーザーインタビューとアンケート調査の違い
　　　2-4. 各調査方法の使い分け

３． ユーザビリティーテストの基礎
　　　3-1. テストの企画：テストの目的とシナリオの設定
　　　3-2. ユーザビリティーテストの準備
　　　3-3. ユーザビリティーテスト結果の活用
　　　　　　【ミニ演習①】ユーザビリティーテストの企画とシナリオの設定

４． ユーザーインタビューの基礎
　　　4-1. インタビュー調査企画のポイント
　　　　　　（1）調査目的とアウトプットのイメージ
　　　　　　（2）調査項目の整理
　　　4-2. インタビューガイドと記録シートの作成
　　　　　　（1）インタビューガイドの重要性
　　　　　　（2）記録のポイント
　　　　　　（3）インサイトを引き出す質問
　　　　　　【ミニ演習②】インタビューガイドの作成
　　　4-3. インタビュー実施と分析
　　　　　　（1）インタビューを行うコツ
　　　　　　（2）結果分析のポイント
　　　　　　（3）インタビュー結果の活用

５． 商品開発のためのアンケート作成
　　　5-1. アンケート調査の企画
　　　　　　（1）調査目的とアウトプットのイメージ
　　　　　　（2）対象者の選定条件と対象者数
　　　　　　（3）調査項目の洗い出しと絞り込み
　　　5-2. アンケート作成
　　　　　　（1）回答形式の種類（選択式、自由回答等）とその特徴
　　　　　　（2）質問数と質問の流れ
　　　　　　（3）アンケート作成の注意点
　　　　　　【ミニ演習③】アンケートの作成
　　　5-3. アンケート結果の分析と活用
　　　　　　（1）生データ確認の重要性
　　　　　　（2）効率的なデータ分析の流れ
　　　　　　（3）結果の共有と活用

６． AIの活用とユーザー調査
　　　6-1. AIの活用による効率的な調査の準備とデータ分析
　　　6-2. データの倫理的取り扱い