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クレーム・社内不良が減らない本当の理由

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セミナー概要

略称
クレーム・社内不良
セミナーNo.
om150601  
開催日時
2015年06月10日(水)10:00~16:30
主催
近江技術士事務所
問い合わせ
Tel:03-5857-4811 E-mail:info@rdsc.co.jp 問い合わせフォーム
開催場所
すみだ産業会館 第4会議室
価格
非会員: 32,184円(税込)
会員: 32,184円(税込)
学生: 32,184円(税込)
価格関連備考
1名につき、32,184円(29,800+税) ※昼食代とテキスト代込

講座の内容

プログラム
【第一部】思想編- 品質管理者の心得
・品質管理部門・品質保証部門の管理者は、今、何をすべきなのか?
・製造プロセスの考え方を理解する
 「不良が出る原理」とは何か?
・不良への正しいアプローチを理解する
 「不良撲滅手法(KI 法)」とは何か?
・品質管理責任者が陥りやすい盲点
 明日からクレームが激減する驚異の視点

【第二部】実践編 – 従来の考え方を脱皮して、クレーム・社内不良を激減させる10のポイント
・クレームを減らすには、社内不良を増やせばよい
・品質管理手法の勉強をやめ、○○を勉強しなさい
・データの集計を、今すぐやめなさい
・ダブルチェックが機能しない理由
・クレームを激減させる4つの要素
・不良を次工程に送らないしくみの構築方法
・外注業者・協力メーカーの品質が悪い本当の理由
・検査員の品質意識・検査精度を高める方法
・平均値を算出してはいけない
・検査合格証を作成してはいけない

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