「自分の伝え方の傾向」を把握し、「伝え上手になる心得」「事前準備」「人間関係が良好になる適正な言葉の使い方」という流れで伝え方の基本を学ぶ！
受講後、その日からすぐに使えるような実践的なセミナーです！
※本セミナーはZOOMを使ったLIVE配信セミナーです。会場での参加はございません。
◆受講者限定で見逃し配信（1週間：何度でも視聴可）を予定しております。
１． なぜ伝え方を学ぶ必要があるのか
1-1. 仕事が上手くいかない要因の多くは「伝え方」に起因している
1-2. 「伝える」と「伝わる」の違いを認識する
1-3. 自分の伝え方の傾向を知る
２． 伝え方が上手になるための心得
2-1. 心を整えておく
2-2. 傾聴力と質問力を高める
（１） 相手を受け止める承認ワードをマスターする
（２） 否定ワードは封印する
（３） 現状を適正に把握できるような質問の公式をマスターする
2-3. 詰め込み病を克服する
３． 伝える前に準備しておくこと
3-1. 情報を洗い出す
3-2. 情報をそぎ落とす
3-3. 伝え方の順番を決める
3-4. 「ＷＷＨの公式」に当てはめる
3-5. その言葉で伝わるか事前確認をする
４． 人間関係が良好になる言葉に変換する
4-1. ネガティブな言葉はポジティブに変換する
4-2. 曖昧ワードははっきりワードに変換する
4-3. 自分目線から相手目線に変換する
５． 言いにくいことはこう伝える
5-1. 相手のタイプに合わせて訴求ポイントを変える
5-2. 伝える前にバイアスを取りのぞく
5-3. 言いにくいことの伝え方の公式を知る
5-4. ここを注意すれば対立は避けられる
5-5. 相手の気分を害してしまった場合のフォローの方法
5-6. 伝えたけど動いてくれない相手にはこうする
６． 質疑応答