2013年01月28日（月）
10:30～16:30
Tel：03-5857-4811 E-mail：info@rdsc.co.jp
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非会員：
52,360円
（本体価格：47,600円）
会員：
49,500円
（本体価格：45,000円）
学生：
11,000円
（本体価格：10,000円）
・1名につき47,250円（税込、資料付き）
※大学生、教員のご参加は、1名に付き受講料10,500円です。（ただし、企業に在籍されている研究員の方は除きます。）
・2名同時にお申し込みいただいた場合、2人目は無料（2名で49,980円）※ただし、2名とも案内登録をしていただいた場合に限ります。
30名 ※満席になりましたら、締め切らせていただきます。早めにお申し込みください。
【修得知識】
・品質機能展開（ＱＦＤ）を実践にむけて、その本質を理解することによって、開発業務等の効率を向上できる
・品質機能展開（ＱＦＤ）の活用法として、他の技法（ＦＭＥＡ・ＦＴＡ・ＴＲＩＺ・タグチメソッドなど）と連携を理解できる。
・現状の業務への適用方法が事例を交えて理解できる。
【講座の趣旨】
品質機能展開（ＱＦＤ）は日本で生まれた技法です。顧客満足（ＣＳ）の確保、品質やサービスの向上、新製品開発における課題の明確化・共有化のツールとして活用している企業が多いのですが、企業の業務内容の詳細な因果関係も明確にできることから、社外秘的に扱われることから、事例として出ているものは少ないのも実態です。また、デザインレビューにて活用し有効に機能している企業もありますが、表を作ることが主体となってしまい、時間がかかる割には、成果が見えてこない、管理職においても見方がわからなく、良し悪しの判断もできず、有効に機能していないのというものも散見されます。狭い範囲、部署内での活用も有効です。事例を通して、使いやすい、役立つ品質機能展開についてわかりやすく解説します。
１．品質機能展開（ＱＦＤ）とは
２．新製品開発活動の課題
1－1.品質の確保
1－2.よい品質とは
1－3.顧客満足のしくみ
1－4.新製品の開発における活用
３．品質機能展開（ＱＦＤ）の実施
3－1.新製品開発活動における重点
3－2.品質表の作成法：要求品質表の作成～目標設定
3－3.未然防止活動への展開、故障予測～再発防止
3－4.ＱＦＤで期待される効果とその指標
3－5.今、どうしてＱＦＤが見直されているのか
４．デザインレビューでの活用
4－1.デザインレビューとは
4‐2.デザインレビューの目的、ＱＦＤの活用法
4－3.デザインレビューの誤解
4－4.デザインレビューを効率化のために
５．事例紹介
６．質疑応答
