暗黙知(勘・コツ・知恵)を引き出し、誰もが使える「知識」に確立したい方必携!
こんな悩みはありませんか?ヒアリングに時間をかけたが、なかなかノウハウを引き出せない。仕事が業務過多で忙しすぎ、なかなか時間が取れない。そんな悩みを一挙解決!ファンクショナル・アプローチは、 短時間で一気に、質の高いノウハウを数多く引き出すことを実現!(人工知能学会 暗黙知研究論文FA効果立証より)
本セミナーでは、引き出した知識テクノロジーでの活かし方、継承事例をご紹介します。
※本セミナーはZOOMを使ったLIVE配信セミナーです。会場での参加はございません。
1. Introduction
【演習】暗黙知診断
2. 技術技能伝承がなぜ必要か
取り巻く環境
継承が進まない理由
企業のよくある悩み(会社/若手/熟練者/部門間)
【演習】暗黙知を引き出す意義について考える
3. 暗黙知とは何か
暗黙知と形式知
暗黙知の種類「暗黙知の窓」
4. ファンクショナル・アプローチ
ファンクショナル・アプローチとは
ファンクショナル・アプローチ暗黙知抽出法
5. 暗黙知の形式知化
暗黙知表出化 3つのステップ
FA暗黙知抽出法の道具
6. 機能に着目
機能とは
5つの機能と機能表現
【演習】ノウハウ継承が必要な業務の機能を考える
暗黙知 左手の法則
【演習】ノウハウの深堀
7. 仮説を立てる
仮説思考力を高める「逆説・ギャップ・ダメ克」
【演習】暗黙知を引き出すための仮説を立てる
機能系統図
ノウハウ抽出シート
8. 暗黙知を引き出す
【演習】ファンクショナル・エンゲージメント
暗黙知を耳で聞く/口で訊く/心で聴く
機能質問
言語化、マニュアル化
【演習】若手が行動に移すためのノウハウ/形式知化の留意点
9. 技術技能伝承
技術技能伝承ステップ
(暗黙知の形式知化/知識昇華/継承/熟練者の若手指導力強化)
技術技能伝承の礎
10. ファンクショナル・アプローチ事例
FA効果
引き出した知識テクノロジーでの活かし方、AI継承事例
(デジタル化×画像処理の高い技術を誇るAcuity社)弊社と業務提携
【質疑応答】
※講演項目は、多少変更する場合がありますのでご了承ください