0 アイスブレイク
0-1 講師の自己紹介
0-2 皆さんの自己紹介
1 ナレッジマネジメントとは
～基本となる『知識創造理論』『暗黙知と形式知』『SECIモデル』について
1-1 なぜナレッジマネジメント活動を行うのか
1-2 ナレッジマネジメントの基礎知識
1-3 知識が創造されるメカニズム『SECIモデル』
1-4 活動がうまくいかない原因は？
2 現場での具体的運用〜村上が推進した実際の事例をナラティブに語る
2-1 18年間実践したナレッジマネジメント
2-2 なぜこの活動は継続したか
2-3 場の重要性
2-4 ナレッジマネジメントのすすめかた
2-5 村上実践例で使っていたツール
2-6 効果の把握方法
2-7 ナレッジマネジメント運営のポイント
3 ワークショップ〜困りごとの共有（ブレイクアウトセッションによる対話）
未定
4 クロージング
4-1 参加者によるレビュー