社内調整力を強化するための「説得術」入門講座

～すぐに役立つ他部署との調整・上司との交渉を円滑にする方法を解説～

１．そもそもなぜ説得が必要なのか
　1-1　仕事のスタートは説得から
　1-2　できる人は説得上手
　1-3　交渉術より説得術
　1-4　説得術で業績を向上させたケーススタディ
　1-5　説得力の分析
　　(1)過去の説得を振り返る（課題ワーク）
　　(2)過去の説得を振り返る（グループシェア）
　　(3)自分の強みと弱みを把握する（ディスカッション）

２．説得術の準備
　2-1　性格タイプ別の説得方法
　　(1)論理型
　　(2)管理型
　　(3)感情型
　　(4)独創型
　　(5)混合型
　2-2　説得を戦略的に計画する
　2-3　説得の戦略シートを作る①（５Ｗ１Ｈ）
　　(1)誰を説得するのか（Who)
　　(2)何を説得するのか（What)
　　(3)なぜ説得するのか（Why) 
　　(4)いつ説得するのか（When)
　　(5)どこで説得するのか（Where)
　　(6)どのように説得するのか（How)
　2-4　説得の戦略シートを作る②（課題ワーク）
　2-5　説得の戦略シートを作る③（グループシェア）
　2-6　説得の戦略シートを作る④（発表）

３．説得術の実践
　3-1　説得術の話し方とプレゼン術
　　(1)大きな声、滑舌よく語尾をはっきり、短い言葉で言い切る
　　(2)ＰＲＥＰ法を使う（結論・理由・具体例・結論）
　　(3)一理三例、例え話
　　(4)1分間自己紹介（スピーチ実習）
　　(5)効果的なプレゼン術（アイコンタクト・ジェスチャー・その他）
　　(6)3分間自己紹介（スピーチ・アイコンタクト・ジェスチャー実習）
　3-2　説得術の聴き方（傾聴）
　　(1)傾聴７つのポイント
　　(2)ロールプレイング
　3-3　ノンバーバルコミュニケーションと心理学
　　(1)メラビアンの法則
　　(2)ノンバーバルコミュニケーション（雰囲気）のポイント
　　(3)ザイアンスの法則
　3-4　しゃべるより見せろ（資料の有効活用）

　【質疑応答・名刺交換】