－ヒューマンエラーは人間が引き起こす、であれば人間が防げる！－
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※オンライン会議アプリZoomを使ったWEBセミナーです。ご自宅や職場のノートPCで受講できます。
第１章 ヒューマンエラーと人間重視
1-1.ヒューマンエラー防止活動の基盤
1）ヒューマンエラー防止活動と「会社人生の選択」
2）人間のタイプと改善活動
1-2.ヒューマンエラー防止と本セミナーの主張
1）何故ヒューマンエラーが繰り返されるのか？
2）従来手法でエラーを防ぐことは出来るのか？
3）エラーが起きる前にやるべき効果的防止法
第２章 失敗を繰り返さないための「人間力の醸成」
2-1.「失敗の構図」と「品質問題の発生」
2-2.人間重視と人間力の醸成
1）人間重視の品質改善
2）「わくわく」感と人間力醸成の構図
2-3.ヒューマンエラーとコミュニケーションの向上
1）演習1「トラブルと人間関係」
2）「心理学的な知恵」と人間関係の向上
第３章 ヒューマンエラー防止のための「動機付け」ケーススタディ
3-1.人を動かす仕組考案のコツ
1）「人を動かす仕組の考案」
2）「人間重視型思考パターン」
3-2.「動機付けする」ケーススタディ
1）演習２：「人を動かす再発防止計画」
2）人を動かす「再発防止計画①」
3-3.失敗した際の部下の指導法
1）「部下を活かすコツ」
2）メンタリングとコーチング
3）改善活動への動機付け（人を動かす再発防止策①）
第４章 エラー防止のための「リスクマインド醸成」ワークショップ
4-1.簡単にできる「問題発生防止」
1）「ヒューマンエラー防止」と「リスク管理」
2）「管理者と現場の乖離」を踏まえた「仕組考案」
3）演習３：「ヒューマンエラーとリスク管理」
4-2.「リスクマインドの醸成」と「リスク管理の仕組」
1）「リスク意識の高い集団」と「リスクマインドの醸成」
2）人を動かす「リスク管理」の仕組事例
3）リスクマインドの醸成（人を動かす再発防止策②）
第５章 エラー防止のための「品質＆改善マインド醸成」ワークショップ
5-1.エラーを防ぐ「品質＆改善マインドの醸成」
1）「品質＆改善マインド」の醸成事例
2）演習４：「ヒューマンエラー防止と改善提案」
5-2.「わくわく」感を生み出す「全員参加型改善活動」
1）「全員参加型改善活動」の仕組事例
2）「改善意識の高い組織」と「全員参加型改善活動」
3）品質＆改善マインドの醸成（人を動かす再発防止策③）
第６章 失敗を繰り返さないための「具体的な実践方法」の勧め
6-1.「作業者が複数人の場合の改善活動」
6-2.「作業者が一人の場合の改善活動」
6-3.「実践のポイント」
第７章 まとめ
7-1.「実践のポイント」
7-2.「実践に向けてのご質問」と「講師からのエール」
［演習付きセミナー］
（注）メンタリングとコーチング：心理学的なコミュニケーション技法