3時間で学ぶ!
暗黙知の引き出し方、業務の属人化の解消、情報の共有化や知識伝承、「暗黙知の形式知化、ノウハウの継承活用」のヒントをお探しの皆様必見のセミナー!
1. Introduction
2. 技術技能伝承がなぜ必要か
・取り巻く環境
・継承が進まない理由
・AIが暗黙知を感知するには
3. 暗黙知とは何か
・暗黙知と形式知
・勘・コツ・知恵
・暗黙知の種類 「暗黙知の窓」
4. ファンクショナル・アプローチ
・ファンクショナル・アプローチとは
・ファンクショナル・アプローチの歴史
・機能とは
5. 暗黙知の形式知化
・暗黙知表出化のステップ
・作業分解・重要工程の特定
6. 機能に着目
・機能表現
・暗黙知 左手の法則
7. 仮説を立てる
・仮説思考力
・機能系統図
8. 暗黙知を引き出す
・ナレッジヒアリング
・相手との距離を縮める「ラポール」
9. Functional Approach「暗黙知の形式知化」成果・活動事例
【質疑応答】
※講演項目は、多少変更する場合がありますのでご了承ください