☆リモートワーク時代でも、人間関係を良好にし、能力を引き出すコーチング術を解説する!
Zoomを使ったWEBセミナーです。ご自宅や職場から受講できます。
1.コーチングの基本
1-1 コーチングとティーチングの違い
1-2 コーチングの3つの基本スキル
(1) 傾聴力を高める
・傾聴とは何か
・傾聴の7つのポイント
・傾聴について考える(個人ワーク)
(2) 承認力を高める
・受け入れる
・価値観の違いを認める
・良い所を見つけて褒める
・承認について考える(個人ワーク)
(3) 質問力を高める
・クローズド・クエスチョン(閉鎖質問)
・オープン・クエスチョン(拡大質問)
・過去質問
・未来質問
・質問について考える(個人ワーク)
1-3 GROWモデルとは何か
(1) G(ゴール:到達点)
(2) R(リソース:資源、リアルティ:現状)
(3) O(オプション:選択肢)
(4) W(ウィル:意思)
2.コーチングの実践(ケーススタディ)
2-1 仕事で悩んでいる社員へのコーチング (個人ワーク/解説)
2-2 評価結果が不満な社員へのコーチング (個人ワーク/解説)
2-3 GROWモデルによる目標への取り組み(個人ワーク/解説)
3.コーチング指導術
3-1 旧日本海軍の部下指導法「山本 五十六元帥の指導法」
3-2 褒めて伸ばす(ピグマリオン効果)
3-3 重要なのは自己肯定感を高めること
3-4 二段階式指導法(ティーチングとコーチングの合わせ技)