非会員：
50,906円
（本体価格：46,278円）
会員：
48,125円
（本体価格：43,750円）
学生：
11,000円
（本体価格：10,000円）
会員（案内）登録していただいた場合、通常1名様申込で49,980円（税込）から
★1名様申込の場合、47,250円（税込）へ割引になります。
★2名様同時申込の場合、2人目無料（2名で49,980円）になります。
学校関係者価格は、企業に在籍されている研究員の方には適用されません。
１．ヒューマンエラー＝作業者に原因？
1.1 マニュアル通りで事故を起こした例
1.2 「ルールを守れ」に終始する企業は
1.3 逸脱＝作業者ミスと単純にとらえない
1.4 原因は一つとは限らない
２．個人に帰結する原因
2.1 個人的ミスの発生タイミング
2.2 認知ミス
2.3 記憶違い、忘れ
2.4 誤判断
2.5 動作ミス
３．ヒューマンエラー＝「システム不備」という視点
3.1 品質保証システムの設計
3.2 品質システムの不備
3.3 品質システムができていれば
3.4 是正措置/予防措置(CAPA)ができているか
3.5 逸脱管理とCAPAはリンク
3.6 リスクマネジメントには情報源がいる
3.7 「考える」作業員を養成しているか
3.8 リスクマネジメントに必要な知識管理
４．教育訓練の再確認
4.1 教育訓練での留意点
4.2 力量とは
4.3 実効性の検証
4.4 教育は「教」と「育」
５．ヒューマンエラー対策の一般的手法
5.1 4M-4Eマトリックス
5.2 H2-ガイド
5.3 魚の骨図法
5.4 P2R2手法
5.5 HAZOP手法
5.6 FTA手法
5.7 ETA手法
5.8 SHEL分析（SHELモデル）と対策の事例
６．付録 演習問題 貴方ならどう対策しますか
