現場で役立つ！ヒューマンエラーの未然防止と対策の実際

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セミナータイトル

ヒューマンエラーの原因解明と戦略的なエラー防止の考え方を徹底解説！

現場で役立つ！ヒューマンエラーの未然防止と対策の実際

セミナー概要

セミナー番号	100103
	申込受付を終了いたしました。本セミナーに関する各種お問い合わせはこちらから。 ※本講座は社内セミナーも随時受け付けております。お見積もりは無料ですので下記見積もり依頼よりお気軽にお問い合わせください。社内セミナー見積もり依頼フォーム　※WEBからの依頼社内セミナー見積もり依頼書（ＰＤＦダウンロード）　※ＦＡＸ依頼での依頼
会　場	ＴＩＭＥ24ビル　2F　Ｂ会議室　【東京・江東区】
日　時	平成22年2月24日（水） 10：30-16：30
定　員	30名　※満席になりましたら、締め切らせていただきます。早めにお申し込みください。
聴講料	１名につき49,980円（税込、昼食、資料付き） ※同一法人より複数名でのお申し込みの場合、1名につき10,500円割引いたします。 ※大学生、教員のご参加は、1名に付き受講料10,500円です。（ただし、企業に在籍されている研究員の方は除きます。）

講座の内容

【講座趣旨】

　本講座では、事故・災害やエラーの発生メカニズムを理解し、人間の行動科学特に脳の情報処理機能を理解し、ヒューマンファクターズ活用によるヒューマンエラー防止や現場におけるエラー未然防止の実践的方法を学び、更に、注意力を高める工夫や安全の心理学を含めヒューマンエラー防止につながる思考力の向上ついて、経験豊富な講師が分りやすく解説致します。

【プログラム】

１．安全と災害・事故

　(1)安全とは？
　(2)事故と労働災害
　(3)事故と災害

２．災害・事故の原因とヒューマンエラー

　(1)労働災害の原因
　(2)不安全状態と不安全行動
　(3)ヒューマンエラーとは？
　(4)ヒューマンエラーの背景／不安全行動の種類
　(5)ヒューマンエラーの種類
　(6)エラーのタイプ／スリップとミステイク

３．事故・災害の発生メカニズムとエラーの本質

　(1)ヒューマンエラーの本質
　(2)大脳処理からみたヒューマンエラー
　(3)安全行動に対する人間のこころ

４．ヒューマンファクターズ活用によるエラーの防止

　(1)ヒューマンファクターズとは？
　(2)ヒューマンエラーの基礎理論「人は何故エラーを起こすのか？」
　(3)情報不足に対する脳の情報処理機能について
　(4)ヒューマンファクターズの基本原理

５．現場におけるヒューマンエラー防止策の実際

　(1)エラーの発見と防止の３つの方法
　　　(1)-1 “セルフモニター”自分で発見する
　　　(1)-2 “チームモニター”で周囲の人が発見する
　　　(1)-3 “結果による気づき”でエラーが明らかになる
　(2)人間の信頼度の向上と確認の重要性
　(3)エラーのタイプと認知行動によるエラーのコントロール
　(4)自らできる、現場ですぐに役立つ７つのエラー防止
　　　(4)-1 セルフモニタリング
　　　(4)-2 チームモニタリング
　　　(4)-3 アウェアネス（メリハリ）
　　　(4)-4 グッドコミュニケーション
　　　(4)-5 危険予知
　　　(4)-6 ノーバイオレーション（法令遵守）
　　　(4)-7 改善提案
　(5)組織的に考えるヒューマンエラー防止の管理的要素
　　　(5)-1 エラーの発生防止とエラー拡大防止
　　　(5)-2 戦略的なエラー防止の考え方

６．注意力を高める工夫

　(1)注意のタイミングと老婆心
　(2)即効注意力を高める対策
　(3)遅効注意力を高める対策
　(4)この三つに力を入れるべし
　(5)風通しの良い職場を作るべし

７．安全の心理学

　(1)不注意の４パターン
　(2)精神疾患に要注意
　(3)１０もある精神疾患
　(4)エラーを起こした時の心の動き

８．ヒューマンエラー防止のまとめ

　(1)確認の重要性
　(2)注意力を高める
　(3)考える習慣